Het kan gebeuren dat een klant per abuis in Softwear wordt gezet.
Het kan gebeuren dat een klant uit Softwear moet worden gehaald.
Hieronder staat hoe dit werkt.
Retail
In de retail is het altijd mogelijk een klant te verwijderen.
- Ga binnen Softwear naar menu Detail - Klant - InvoerLijst
- De klantenlijst verschijnt. Selecteer de klanten die verwijderd kunnen worden door op de klantregel te staan en op Enter te drukken.
Via menu Selecteren kan ook een selectie worden gemaakt eventueel.
- Is de selectie klaar, kies dan voor Ctrl + W en dan verschijnt een nieuw venster. Hier kan gekozen worden voor menu Opties - Verwijder complete selectie:
- Het verwijderen heeft nog een extra bevestiging nodig. Kies Ja om de klanten te verwijderen, kies Nee om te annuleren.
Wholesale
In de wholesale is het niet altijd mogelijk een klant te verwijderen.
Klant zonder orders
Een klant zonder orders, met alleen nog de adresgegevens ingevoerd, kan verwijderd worden.
- Ga naar menu Softwear - Functie - Debiteur- Invoer
- Zoek de klant die verwijderd dient te worden en klik op Verwijder
- Er wordt nog een extra bevestiging gevraagd. Kies Ja om echt te verwijderen, kies Nee of Annuleer om te annuleren.
- Als de klant hierdoor nog steeds bestaat, hangen er toch documenten aan de klant. Behandel de klant dan als "klant met orders".
Klant met orders
Een klant die orders heeft verplaatst, blijft altijd in Softwear staan.
Dit kan soms onhandig zijn, omdat de lijst met klanten dan onnodig lang kan worden.
Daar hebben we iets op bedacht:
- Ga naar menu Softwear - Debiteur - Invoer
- Zoek de klant die eigenlijk verwijderd zou moeten worden.
- Verander de naam van BEDRIJFSNAAM naar ZZZZBEDRIJFSNAAM.
Op die manier staan alle ongebruikte, onnodige, oude en niet meer werkende klanten onderaan de lijst.
Bovendien is meteen duidelijk dat met die klanten geen zaken (meer) worden gedaan.