In de combinatie Windows 10 met de laatste updates + de laatste versie van Adobe Reader (15) + de Softwear pdf-converter kan het voorkomen dat de print-out strepen of blokken bevat.
Op het scherm lijkt alles zoals het hoort te zijn totdat er daadwerkelijk geprint wordt. Er zijn op dit moment 2 oplossingen mogelijk.
- Pdf-bestanden openen met Google Chrome indien dit niet werkt probeer een andere browser; bv Edge of Firefox
- Adobe Reader versie 15 deïnstalleren en versie 9 installeren
Hieronder worden de stappen beschreven voor beide oplossingen.
1. Pdf-bestanden openen met Google Chrome.
- Ga naar de lokale C:\schijf en open de map softwearpdfpa
- Hier staat een pdf-document genaamd "Omgeleid printerdocument van Extern bureaublad"
- Klik deze met de rechtermuisknop aan en kies voor openen met
- Klik op "kies een andere app"
- Wijs hier Google Chrome aan en zet het vinkje "altijd deze app gebruiken voor het openen van .pdf-bestanden" aan
- Vanaf nu worden alle pdf-bestanden met Google Chrome geopend
2. Adobe Reader versie 15 deïnstalleren en versie 9 installeren.
- Ga naar de zoekbalk links onderin de taakbalk en typ "verwijderen"
- Klik op "programma's installeren of verwijderen"
- Selecteer Adobe Reader uit de lijst en klik op "verwijderen"