Onderstaande informatie kan in de datafeed worden opgenomen, mits de informatie beschikbaar is binnen Softwear (backoffice).
Neem alles in overweging zodat een goed beeld van de webshop kan worden gevormd.
In de dagelijkse export van artikelen naar de webshop kijkt Softwear standaard naar:
Optie is om één of beiden uit te laten zetten.
Let wel: een groter artikelbestand duurt langer om te exporteren uit Softwear maar ook om te importeren in de webshop.
Belangrijk punt is ook te bepalen of artikelen zonder voorraad wellicht wel in de shop getoond mogen worden, met name als het gaat om "never-out-of-stock-artikelen".
Gebruik van leestekens als / & * ; : leveren in de praktijk vaak fouten op in de communicatie tussen Softwear en de webshop. Voorkom gebruik van deze leestekens bij artikelcodes, kleurcodes en klanteninformatie.
Input=Output. Zoals de kleurnaam in Softwear gezet wordt, zal het ook naar de webshop geëxporteerd worden.
Consequent gebruik van kleurnamen (Nederlandse of Engelse omschrijving) zal de filteropties vergemakkelijken en de website overzichtelijk houden.
Soms is een webbouwer in staat om kleuren te filteren. Binnen Softwear is het dan ook mogelijk in de kleurentabel een kolom Webomschrijving toe te voegen. Hier kan de webshopkleur / hoofd filterkleur dan aangegeven worden.
Consequent gebruik van maatbalken wordt aangeraden voor zoekfilters, maar ook om bijvoorbeeld maten aan elkaar te koppelen (38 is soms eigenlijk maat 36), om het aantal retouren te verminderen.
Denk aan het gebruik van Italiaanse, Engelse of Amerikaanse maten.
Meestal worden de verkopen in een apart filiaal "Webshop" geregistreerd. Deze kan worden aangemaakt indien gewenst.
Dit moet wel tijdens de setup even kenbaar gemaakt worden aan de consultant.
Lees hier meer over het Werken met filiaal "webshop".
Bij het gescheiden registeren van de verkopen zijn er een aantal mogelijkheden:
In Softwear kan aangegeven worden uit welke filiaal (of meerdere) de webshop voorraad mag putten. Laat dit door een medewerker van Softwear instellen voor de webshop live gaat. De webbouwer kan ook de voorraad per filiaal opvragen bij een actuele voorraadcontrole.
Standaard gaan alleen de artikelen mee waar voorraad op is. Het is instelbaar om ook alle artikelen mee te nemen. Het bestand wordt hierdoor wel aanzienlijk groter, maar kan middels een filter weer acceptabel gemaakt worden.
Bij retouren zijn een drietal afhandelmogelijkheden:
NOOS-artikelen: Never Out Of Stock
Soms kunnen bepaalde (basis)artikelen altijd nabesteld worden, dus is er altijd voorraad, ook al staat die (nog) niet in Softwear. Er is dan de mogelijkheid om deze artikelen toch in de webshop te tonen. Vraag naar de mogelijkheden bij uw adviseur.
Het is in ieder geval noodzakelijk een omzetgroep aan te maken waarin aangegeven kan worden welke artikelen altijd op voorraad zijn.
Extra informatie kan in Softwear geplaatst worden. Het is verstandig om (bijna) alle informatie in Softwear te plaatsen, zodat het centraal bewaard wordt. Extra informatie kan geplaatst worden in omzetgroepen. De bestaande omzetgroepen kunnen direct meegestuurd worden in de datafeed, maar die zijn niet altijd zoekmachinevriendelijk. Geef speciale webshopomzetgroepen wel een unieke naam, zoals:
Lees hier meer over Extra artikelinformatie in webshop.
Voor winkels met geregistreerde verkopen en/of klantenkaarten kan de klantenmodule uitkomst bieden. Deze wordt standaard meegeleverd bij Softwear.
Onderstaande punten kunnen gevolgen hebben voor de werking van de webshop; neem ze dus in overweging.
De klantgegevens kunnen mee worden genomen vanuit Softwear naar de webshop. Een klant met klantenkaart kan bijvoorbeeld zowel vanuit de stenen winkel als de webshop punten doorsparen.
Klanten in de webshop worden op basis van het e-mailadres aangemaakt of herkend vanuit Softwear.
Let op! De dagelijkse datafeed omvat deze klantgegevens niet: hier is een aparte klantenfeed voor, die apart aangemaakt moet worden.
Gespaarde punten die uitgekeerd worden door middel van waardecheques kunnen ook worden weergegeven en ingewisseld binnen de webshop. De klant moet eerst wel inloggen voor de waardecheques weergegeven worden.
De webbouwer kan hierbij helpen.
Nieuwsbrieven kunnen niet vanuit Softwear worden verstuurd. Vaak heeft de webshopbouwer hier een module voor. Vanuit Softwear kan wel eventueel een export als csv-/excel-bestand gemaakt worden.
Softwear werkt ook samen met een partner die gekoppeld is aan Softwear, zodat het versturen van nieuwsbrieven eenvoudiger is. Voor meer informatie hierover kan contact worden opgenomen met sales@softwear.nl.
Is het niet mogelijk de API te gebruiken? Kan de webshop niet gekoppeld worden aan Softwear via onze API en kunnen op deze wijze dus geen getstocks gedaan worden?
Dan zijn er 2 opties:
Wij prefereren gebruik van de web-API en met name van de getstock, die real-time de voorraad opvraagt van de artikelen, zonder kans op nee-verkoop.
Mochten er nu toch nog vragen zijn over de mogelijkheden dan zijn wij te bereiken op 020 229 29 29.
Ook bij twijfel altijd even contact opnemen.
WooCommerce, Lightspeed (v/h SEOshop), Magento, Bitrix, Shopware en CS-car.
|
| ||
|
|
De webbouwers gebruiken deze handleiding als basis van de koppeling tussen Softwear en de webshop: Softwear Web-API