Retouren en de webshop

Owned by Jolanda Smit (Deactivated)
Last updated: Nov 04, 2016

Hoe kunnen webshopretouren voor de retail het beste binnen Softwear verwerkt worden?

Zonder klantnaam

  • Ga naar menu Detail - Financieel - Boeken kassaverkoop.

  • Kies het webshopfiliaal.



  • Selecteer het artikel en geef aan welke kleur en welke maat geretourneerd wordt/is. Vul negatieve aantallen in (-1, -2 enzovoorts).

 

  • Ga naar menu Detail - Financieel - Dagboeken - BackOffice verkoop over periode.

     
    Deze retouren zijn alleen zichtbaar via bovenstaand menu, niet via de web-app. De web-app toont alleen verkopen/ retouren via de kassa: er moet een fysieke kassabon van zijn.

    De retouren ook zichtbaar willen in de web-app? Vraag dan een extra kassa aan voor filiaal webshop. Dit kan door te mailen naar sales@softwear.nl.  

Op klantnaam

  • Ga naar menu Detail - Financieel - Boeken kassaverkoop op klant.

  • Selecteer de klant
  • Kies het webshopfiliaal.



  • Selecteer het artikel en geef aan welke kleur en welke maat geretourneerd wordt/is. Vul negatieve aantallen in (-1, -2 enzovoorts).

 

  • Ga naar menu Detail - Financieel - Dagboeken - BackOffice verkoop over periode.

     
    Deze retouren zijn alleen zichtbaar via bovenstaand menu, niet via de web-app. De web-app toont alleen verkopen/ retouren via de kassa: er moet een fysieke kassabon van zijn. 

Het overzicht uitprinten 



  • Selecteer een datum, selecteer filiaal Webshop.





 

Overzetten ontvangen voorraad op filiaal webshop naar de winkel

Indien er geen gebruik gemaakt wordt van de autotransittool, zal de voorraad van de webshop gelijk moeten worden getrokken met de andere filialen.
De webshop heeft in principe geen voorraad, dus elke verkoop wordt een negatieve voorraad. Die voorraad moet uit een ander filiaal worden gehaald, om de voorraad van de webshop weer op 0 te krijgen.
Dit kan gedaan worden middels een transit.

Wordt er gebruik gemaakt van de autotransittool, dan kan deze stap overgeslagen worden; dit gebeurt 's nachts automatisch.










Een positief aantal is een retour.

Negatieve aantallen zijn verkopen.

Voorbeeld:

De -1 bij maat S wordt een aanvulling op de voorraad in de winkel.

De 1 bij maat XXL (3e artikel) is een retour en wordt een aanvulling op de voorraad in de winkel.