Servicedesk Wholesale & Retail

Speciaal voor Retail:

Speciaal voor Wholesale:

Algemeen:

• Opstarten Softwear
• TeamViewer starten
• Snelle hulp aan de kassa (faq)
• Handboek deel 1: De kern van Softwear
• Handboek deel 2: Menu-item Artikel
• Handboek deel 3: Menu-item Leverancier
• Handboek deel 4: Menu-item Financieel
• Handboek deel 5: Menu-item Voorraad
• Handboek deel 6: Menu-item Klant
• Handboek deel 7: Menu-item MIS
• Handboek deel 8: Menu-item Systeem 
• Handboek deel 9: Processen
• Formules binnen Softwear (oud rapp.)
• Foto's toevoegen aan artikelkaart 
• Klantenkaartmodule / klantenspaarsysteem / Waardecheque
• Basishandelingen binnen Softwear
• Gebruiker backoffice aanmaken
• Uitleg over waardecheques, cadeaubonnen ed.
• Softwear en Fashioncheque

Inventariseren:

• Inventariseren (nieuwe stijl)
• Inventariseren
• Inventariseren offline (wordt niet meer ondersteund)
  
• Inventariseren via Crito

Retail-App:

• Web-app retail

Rapportages:

• Veelgebruikte rapportage
• Nieuwe rapportage: Business Monitor

Webshop:

• Web-API (datakoppeling met webshop)
• /wiki/spaces/SIKB/pages/79448852

Cursusmateriaal:

• Basiscursus
• Vervolgcursus

E-mailings en waardecheques via MINTmail:

• Mintmail nieuwsbrieven versturen
• MINTmail waardecheques versturen

EDI: informatie en documenten

Algemeen:

• Opstarten Softwear
• TeamViewer starten
• Handboek deel 1: De kern van Softwear
• Handboek deel 2: Menu-item Artikel
• Handboek deel 3: Menu-item Crediteuren
• Handboek deel 4: Menu-item Debiteuren
• Handboek deel 5: Menu-item Financieel
• Handboek deel 7: MIS
• Handboek deel 8: Beheer
• Formules binnen Softwear (oude rapp.)
• Artikelen, kleuren en orderregels uit de verkoop halen
• Artikelen invoeren
• Logistiek en retourneren
• Werken met agenten
• Basishandelingen binnen Softwear 
• Retourbon / Creditnota
• Retourschema

Koppelingen en tools:

• Koppeling HIS - Softwear
• /wiki/spaces/SIKB/pages/80185656
• Koppeling Locals United
• Koppeling Miinto
• /wiki/spaces/SIKB/pages/80185796
• Orders exporteren als CSV (incl. EAN)
• Prijslijsten (vh vreemde-valuta-tool)
• CopyartN: artikelen kopieren naar andere collectie
• Productiemodule
• E-mailfacturatie
• P-mailing
  
  

Wholesale-app:

• Web-app Wholesale

Rapportage:

• Nieuwe rapportage: Business Monitor

Webshop:

• Ordershop
• Fotomanager
• Hulp bij webshop
• Werken met inkoopunits
• Artikel 2x in webshop
• Extra artikelinformatie tonen
• Pop-ups in de ordershop

Speciaal voor de kassa

Handleidingen:

• Kassahandleiding
• Kassaconfiguratie 
• Eigen logo op kassabon
• Kortingen nieuwe stijl

• Kassaproblemen na update Google Chrome
  
  

  Extra info

  Draaiende oranje knoppen bij Selecteer Bon en is de buffer vol?
  Controleer dan de datum die ingesteld staat op de kassa. De kans is aanwezig dat dit de fout veroorzaakt.