Webshopklanten 1 debiteur of 1 klantnummer? (concept)

Bij consumentenwebshops is vaak sprake van heel veel klanten die slechte enkele keren een bestelling plaatsen.
Als al die klanten in de Softwear-database worden gezet met hun eigen debiteurnummer, kan dit iets teveel van het goede zijn.

Een oplossing kan zijn te werken met de debiteur "webshop". Alle webshopverkopen komen dan onder 1 debiteur te hangen, wat bij de koppeling met een financieel pakket erg prettig werkt.  

Naast deze aanpassing, zijn er nog een paar opties:

• Elke klant zijn eigen klantnummer

Door elke webshoporder hetzelfde debiteurennummer te geven, lijkt het voor een financieel pakket om 1 klant te gaan. In Softwear echter niet! Door elke klant toch zijn eigen klantnummer te geven, zijn orders per klant op te vragen, staan klantgegevens in de klantenkaarten en zijn selecties van bepaalde klanten te maken.
De webbouwer moet bij elke webshoporder het debiteurennummer van de klant "webshop" mee te geven, om dit in te stellen. 
Daarnaast ook nog de klantgegevens, zodat elke klant zijn/haar eigen klantenkaart krijgt. 

• Elke klant hetzelfde klantnummer

Door elke webshoporder hetzelfde debiteurennummer te geven, lijkt het voor een financieel pakket om 1 klant te gaan. In Softwear echter nog niet! Door bij elke order ook hetzelfde klantnummer mee te sturen, komen alle webshoporders onder 1 en dezelfde klant te staan: de klant die speciaal aangemaakt is voor de webshopverkopen.
De webbouwer moet bij elke webshoporder het debiteurennummer en het klantnummer van de klant "webshop" mee te geven, om dit in te stellen. 

Aangezien nu nergens de naw-gegevens van de klanten worden bewaard, is het noodzakelijk dit op een andere manier te doen. 
In het onderdeel Remarks kan dit gedaan worden. Als hierin de adresgegevens komen te staan waar de order heen moet, komt dit zo goed. Elke order heeft zijn eigen Remarks, dus zijn bij alle orders de adresgegevens bekend.

Overige gevolgen:

-Orders terugvinden op klantnaam of -adres wordt hierdoor lastig.

-Werken met spaarpunten kan in dit geval niet

-Klanten die al als klant in Softwear staan doordat ze echt in de stenen winkel zijn geweest en als klant zijn aangemaakt, worden niet gekoppeld aan bestellingen die deze klanten via de webshop doen.

Webshopconfiguratie

Welke wijzigingen moeten worden aangebracht in de webshopconfiguratie van klanten die met bovenstaande gaan werken?

Fixedclientnr=

Zet hier het debiteurennummer van de webshopklant. 
Dus niet het klantnr en ook net het custnum, echt het debiteurennummer. 

Btwcode-naam=

Zet hier de naam en waarde van het deel waar de btw-code staat binnen Softwear. Dit kan per klant verschillen. 

extra omzetgroepen

Voor het financiële pakket kan het handig zijn als bepaalde waardes automatisch worden gevuld bij klanten die via de webshop bestellen.

Bij Summum (daar is het voorbeeld van) willen ze bijvoorbeeld een extra grootboeknummer bij de klant ingevuld hebben zodat deze klanten op die manier onderscheiden worden van de klanten in de stenen winkel.

Ook kan het handig zijn de wijze van factuur sturen automatisch te laten vullen, aangezien webshopklanten geen factuur hoeven ( handig als klanten gebruik maken van E-facturatie)