Servicedesk Wholesale & Retail

Speciaal voor Retail:

Speciaal voor Wholesale:

Algemeen:

• Opstarten Softwear
• TeamViewer starten
• Snelle hulp aan de kassa (faq)
• Handboek deel 1: De kern van Softwear
• Handboek deel 2: Menu-item Artikel
• Handboek deel 3: Menu-item Leverancier
• Handboek deel 4: Menu-item Financieel
• Handboek deel 5: Menu-item Voorraad
• Handboek deel 6: Menu-item Klant
• Handboek deel 7: Menu-item MIS
• Handboek deel 8: Menu-item Systeem 
• Handboek deel 9: Processen
• Formules binnen Softwear (oud rapp.)
• Foto's toevoegen aan artikelkaart 
• Klantenkaartmodule / klantenspaarsysteem / Waardecheque
• Basishandelingen binnen Softwear
• Gebruiker backoffice aanmaken
• Uitleg over waardecheques, cadeaubonnen ed.
• Softwear en Fashioncheque

Inventariseren:

• Inventariseren (nieuwe stijl)
• Inventariseren
• Inventariseren offline (wordt niet meer ondersteund)
  
• Inventariseren via Crito

Retail-App:

• Web-app retail

Rapportages:

• Veelgebruikte rapportage
• Nieuwe rapportage: Business Monitor

Webshop:

• Web-API (datakoppeling met webshop)
• /wiki/spaces/SIKB/pages/79448852

Cursusmateriaal:

• Basiscursus
• Vervolgcursus

E-mailings en waardecheques via MINTmail:

• Mintmail nieuwsbrieven versturen
• MINTmail waardecheques versturen

EDI: informatie en documenten

Algemeen:

• Opstarten Softwear
• TeamViewer starten
• Handboek deel 1: De kern van Softwear
• Handboek deel 2: Menu-item Artikel
• Handboek deel 3: Menu-item Crediteuren
• Handboek deel 4: Menu-item Debiteuren
• Handboek deel 5: Menu-item Financieel
• Handboek deel 7: MIS
• Handboek deel 8: Beheer
• Formules binnen Softwear (oude rapp.)
• Artikelen, kleuren en orderregels uit de verkoop halen
• Artikelen invoeren
• Logistiek en retourneren
• Werken met agenten
• Basishandelingen binnen Softwear 
• Retourbon / Creditnota
• Retourschema

Koppelingen en tools:

• Koppeling HIS - Softwear
• /wiki/spaces/SIKB/pages/80185656
• Koppeling Locals United
• Koppeling Miinto
• /wiki/spaces/SIKB/pages/80185796
• Orders exporteren als CSV (incl. EAN)
• Prijslijsten (vh vreemde-valuta-tool)
• CopyartN: artikelen kopieren naar andere collectie
• Productiemodule
• E-mailfacturatie
• P-mailing
  
  

Wholesale-app:

• Web-app Wholesale

Rapportage:

• Nieuwe rapportage: Business Monitor

Webshop:

• Ordershop
• Fotomanager
• Hulp bij webshop
• Werken met inkoopunits
• Artikel 2x in webshop
• Extra artikelinformatie tonen
• Pop-ups in de ordershop

Speciaal voor de kassa

Handleidingen:

• Kassahandleiding
• Kassaconfiguratie 
• Eigen logo op kassabon
• Kortingen nieuwe stijl

• Kassaproblemen na update Google Chrome